トラブルシュート
エラーやトラブル発生時の解決方法に関するナレッジです。
Design Studio
- MCへロボットをアップロードする際にアップロードエラーが発生する
- 「JavaScriptを使用して変換」データ コンバータで"Set" is undefinedエラーが発生する場合の対応法
- DSにて「ステップの設定」画面や「右クリック」でのステップ選択では、正確な設定や参照が出来ない
- 【操作手順】[DS]新しいウィンドウを開く(New Window)設定やステップにあるウィンドウ オープナーの機能説明
- 結合されたセルを含む列に対してDSの「列除去」ステップで列の削除を実行するとMicrosoft Excelで列を削除した場合と挙動が異なる場合がある
- 【解決策】[DS][Chromium]Chromiumで操作したい要素をレコーダービューに表示させる方法
Device/Desktop Automation Service
- RDPセキュリティを設定していない端末で、スクリーンロック（Lock Screen）機能を使っても画面ロック状態にならない
- Windows 10 の DAS 利用ロボットから Windows 11 へ移行する時の注意点
- リモートデスクトップ端末でLockScreenを行えない場合に確認が必要な設定
- ChromiumでWEBページ内にあるテキストの改行を保持する方法
- Excelファイルのセルに対して、Chromiumロボットで関数"SORT"を設定する場合、関数"SORT"がExcel上で正しく機能しない
- DAで「Finder must not find more than one application」エラーが発生する
Management Console
- バックアップファイルリストア後、11.3 MCは自動的にログアウトされる場合があります
- RoboServer Settingsで管理者ユーザー名をMCに存在するユーザーにするとMCの起動に失敗する
- MCのタスクビュー内のタスクが停止できない
- MCのスケジュール名を変更する際に、同一の名前を登録しようとすると、"トリガーがありません（No Trigger）"となりスケジュール実行がおこなわれない状態となる
- エラー「MaxUploadSizeExceededException」が発生した時の対処法
- MCでエラー「Failed to start Management Console. Failed to start embedded Tomcat, check if port 50080 is already in use.」が表示された場合の対応方法
Kapplet/Kapplets
- v11.3、v11.4 の Kapplets にてロボットの実行を監視および制御する方法
- ライセンスの最大ユーザー数を超えている場合、OAuth認証エラーが発生する
- 【11.1】Tomcat環境でMicrosoft SQL Server2019を使用する場合
- Kappletでバックアップをインポートした際に、Kappletやテンプレートが反映されない
- Kappletのテンプレート編集時、400エラー「java.lang.IllegalArgumentException: リクエストヘッダが長すぎます」が出力された時の対処法
- 11.1のKappletでバックアップのインポート時、エラーが出力してインポートに失敗する