キャッシュフォルダの有効期限が切れた場合、Connectorを搭載したロボットを「実行の準備」した際に「Error loading connector」というエラーメッセージが含まれるエラーが発生する

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事象の概要

Connectorを搭載したロボットを「実行の準備」した際、そのConnectorのキャッシュの有効期限が切れて削除されているために「Error loading connector」のエラーメッセージが含まれるエラーが発生する。

mceclip0.png

事象の詳細

Connectorのキャッシュはデフォルトの場合、

 

「C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Local\Temp\connectors\cache」

 

配下に格納されます。

_________.png

通常、上記の各フォルダには「c.zip」ファイルが格納されています。

czip.png

しかし3週間~1か月で「c.zip」ファイルが消去されます。

この状態で該当するConnectorを搭載したロボットを「実行の準備」すると、空のフォルダを参照することになり、エラーが発生します。

 

回避策

下記キャッシュフォルダを削除します。これはConnectorを搭載した状態で「実行の準備」をすると自動的に作成されるので新たに作成する必要はございません。

 

「C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Local\Temp」配下にある「connectors」フォルダ

_________.png

 

区分

発生Ver.

改修ID 修正Ver
不具合 11.1.0.4