Connectorを使用するロボット起動時、内部エラー「Failed to open Zip file」が発生することがある

事象の概要

まれにConnectorファイルを使用するロボットを起動すると内部エラーが発生することがあります。

事象の詳細

①ロボットを開いて「実行の準備」を押下

②内部エラーが発生

回避策

内部エラーのポップアップの右下の「詳細」をクリックすると、エラー詳細が表示されます。　

エラー詳細に「Failed to open Zip file 'C:\Users\｛ユーザー名｝\AppData\Local\Temp\connectors\cache\6146280B5484CB50D9E561B937A0A2BC3DF9B370\c.zip'」のようなメッセージがある場合、

「C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Local\Temp\connectors\cache」

にアクセスし、エラーメッセージ中のフォルダを削除します。（今回の場合はこちらのフォルダ「6146280B5484CB50D9E561B937A0A2BC3DF9B370」になります。）

最後DesignStudioを再起動し、ロボットを開いて再度「実行の準備」を押下するとエラーの発生なく編集できるようになります。