概要
DAS起動時に以下のエラーダイアログが表示され、DASが起動しない場合があります。
エラーメッセージ
エラーダイアログ
エラーメッセージ
アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。「続行」をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。
「終了」をクリックすると、アプリケーションは直ちに終了します。
オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。
詳細欄
Just-In-Time (JIT) デバッグを呼び出すための詳細については、
ダイアログ ボックスではなく、このメッセージの最後を参照してください。
************** 例外テキスト **************
System.NullReferenceException: オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。
場所 DeviceAutomationServiceControl.CustomApplicationContext.UpdateState(Object state)
<後略>
原因
DASの設定内容が保存されているserver.confファイルの内容に不備があり、
正常に読み込まれず起動できていない可能性があります。
対処方法
以降の手順を参考にserver.confファイルを初期化してください。
手順
①server.confを退避する
以下のフォルダに格納されているserver.confを退避してください。
※DASを起動することで再作成されます。
<ファイルパス>
C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Kapow\<バージョン>\server.conf
※v10.7以降のバージョンは以下のファイルパス
C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Kofax RPA\<バージョン>\server.conf
②DASの起動
スタートメニューなどからDASを起動します。
※改善しない場合はこのタイミングでエラーが発生します。
③設定値の入力
起動後、DASの設定画面が表示されます。
server.confファイルを退避したことで設定が初期化されていますので、
各種設定を再入力後、DASを起動してください。
注意事項
v10.7以降の場合、前述のエラーメッセージ欄に記載のダイアログが表示されません。
もし、v10.7以降のバージョンにてDASが起動しない場合、
OSのイベントログ(Application)を確認してください。
DesktopAutomationServiceControl.exeに対してイベントID 1026 のエラーが出力されている場合があります。
出力されていた場合は前述の対処方法をお試しください。
イベントID 1026 エラー例
メッセージ例
アプリケーション:DesktopAutomationServiceControl.exe
フレームワークのバージョン:v4.0.30319
説明: ハンドルされない例外のため、プロセスが中止されました。
例外情報:System.NullReferenceException
場所 DesktopAutomationServiceControl.DesktopAutomationService..ctor(DesktopAutomationServiceControl.LogFile, DesktopAutomationServiceControl.LockScreen, System.String, System.String, DesktopAutomationServiceControl.ConfigFile)
場所 DesktopAutomationServiceControl.Program.Main()
区分 | 確認Ver |
トラブルシュート | 10.2、10.3、10.4、10.7 |