Open StepによるRDP接続実行時にエラーが発生する

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概要

10.7よりDesktop Automation StepのOpen Stepにて、RDP接続を実行し、リモート接続に失敗した場合、エラーメッセージが表示されるように変更されております。
本ナレッジでは、確認されているエラーメッセージについて記載しております。

エラーメッセージ

Failed to connect to remote computer: 'ERRCONNECT_DNS_NAME_NOT_FOUND'.

Failed to connect to remote computer: 'ERRCONNECT_CONNECT_FAILED'.

Failed to connect to remote computer: 'ERRCONNECT_LOGIN_FAILURE'.

 

対処方法

エラーメッセージ
Failed to connect to remote computer: 'ERRCONNECT_DNS_NAME_NOT_FOUND'.

指定したHostnameで名前解決できていない可能性があります。
OSにて名前解決の設定の見直し、もしくはIPアドレスでの指定をご検討ください。

エラーメッセージ

Failed to connect to remote computer: 'ERRCONNECT_CONNECT_FAILED'.

IPアドレスが間違っている可能性があります。
設定しているIPアドレスの見直しをご検討ください。

エラーメッセージ

Failed to connect to remote computer: 'ERRCONNECT_LOGIN_FAILURE'.

ログイン情報が間違っている可能性があります。
設定しているログイン情報の見直しをご検討ください。
※パスワードに特殊文字が含まれる場合は下記ナレッジを参考ください。
DAの「Open」ステップにて「URI」項目に特殊文字(:や@や#)を使用する方法

参考

DAの「Open」ステップで指定するRDP接続先のURLについて

 

区分 確認Ver
トラブルシュート 10.7.0.4
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