DS/RSとDASのバージョンが異なる場合に出力されるエラー

概要

RSからロボットを実行した時や、DSからロボットを開いた時など、ロボットの実行環境（RS/DS）からDASへ接続時に次のようなエラーメッセージが出力されロボット実行が失敗する事があります。

エラーメッセージ

ロボットの実行環境（RS/DS）とDASのバージョンに差異がある場合、以下メッセージが出力されます。

＜エラー例１＞
DS：10.4.0.2　DAS：10.3.0.7の場合

｛デバイス名｝を使用して取得したオートメーションデバイスに接続できませんでした。：
Could not connect to Desktop Automation Service. Version conflict. Desktop Automation Service at {IPアドレスorホスト名} :{コマンドポート} has version 10.3.0.462. Required version is 10.4.0.509.

＜エラー例２＞
DS：10.3.0.2　DAS：10.7.0.4の場合

｛デバイス名｝を使用して取得したオートメーション デバイスに接続できませんでした：
Could not connect to Device Automation Service. Version conflict. Remote Device Automation Service is 10.7.0.4_240. Local Device Automation Service is 10.3.0.462

＜エラー例3＞
DS：10.7.0.4　DAS：10.3.0.10の場合

{デバイス名} を使用して取得したオートメーション デバイスに接続できませんでした:
Could not connnect to Desktop Automation Service. Desktop Automation Service at {DA端末IPアドレスorホスト名}:{コマンドポート} is configured for version {DASバージョン} and cannot provide requested version {DS/RSバージョン}.

対処方法

ロボットの実行環境（DS/RS）とDASのバージョンを合わせてロボットを実行して下さい。

注意事項

・DA端末に複数バージョンのDASをインストールしている場合、デフォルトではWindows起動時に全てのDASが起動するため、必要なバージョンのDASのみを起動する、もしくは各DASが使用するポートを変更する事をご検討下さい。
参考ナレッジ：１つのDA端末にバージョン違いのDASを複数インストールした場合の注意事項と対応方法

・Automatic DAS Upgrade機能を使用する場合、ロボットの実行環境（DS/RS）とDASの両方が当該機能に対応したバージョンである必要があります。
参考ナレッジ：DASエンジンの自動更新を利用する方法と注意点

参考

ロボットがDASと接続を確立するタイミングについてはDAの参照方法と設定（スタティックリファレンス・ダイナミックリファレンス）をご確認下さい。