DAを使用するロボットをMCから実行した際に「サーバー応答 HTTP/1.1 401」エラーが出力された場合の対処方法

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概要

 DAを使用するロボットをMCから実行するとエラーが発生し、MCの「ログ(Logs)」タブで確認すると、
 下記のエラーメッセージが出力されていることがあります。

本事象は、下記の場合に発生することが確認できております。

  • "Windowsサービス" または "RoboServer Settings" で設定した [ユーザー名/パスワード] に誤りがある場合
  •  登録や設定を終え、既に稼動している場合にユーザ情報 (ユーザー名/パスワード) の変更があった場合
    ※ "Windowsサービス" または "RoboServer Settings" で設定した [ユーザー名/パスワード] と相違が生じるため

 詳細については、最下部に記載している参考ナレッジをご確認ください。

 

エラーメッセージ

 MCの 「ログ(Log)」 > 「RoboServer」の「メッセージ(Message)」項目に表示されるエラーメッセージ

・日本語

{デバイスマッピング名} を使用するオートメーション デバイスを利用できません:
サーバー応答 HTTP/1.1 401


・英語

No available Automation Device using {デバイスマッピング名}:
server responded HTTP/1.1 401

 

対処方法

■RSをWindowsサービスに登録している場合

  1. RSのWindowsサービスを削除。
    Windowsサービスを削除する方法については、『RoboServerのWindowsサービスを削除する方法』を参照してください。

  2. 正しいユーザー名とパスワードで、RSをWindowsサービスに登録。
    Windowsサービスに登録する方法については『Roboserver,ManagementConsoleの起動をWindowsサービス登録する方法』や『RoboServerだけを起動して、別環境のManagement Consoleに接続させる方法』を参照し、環境に合わせて登録してください。

  3. RSを再起動。


■Windowsサービスに登録していない場合

  1.  RoboServer Settingsを起動する。
  2. 「一般(General)」タブの「ユーザー名(User Name)」項目に正しい情報を入力する。
  3. 「パスワード(Password)」項目に正しい情報を入力する。
  4. 「OK」ボタンをクリックする。
  5. RSを再起動する。

 

参考

RoboServer Settingsで誤った「ユーザー名(User Name)」や「パスワード(Password)」を設定しても、RSがMCに接続できてしまう

 

区分 確認Ver
トラブルシュート 10.4.0.1

 

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