記事の探し方
ナレッジベースのコンテンツはトップページでセクションを選択する方法と直接検索する方法の2種類があります。これらの方法によりお探しの情報へ効率的にアクセスできます。
セクションを選択する場合は、カテゴリ・セクションの一覧 を参考にしてください。
検索方法
- 検索語を引用符で囲めば、完全一致検索になります。
例1： 機能別に探したい場合 "Desktop Automation"
例2 ：ログのメッセージから探したい場合 "Module automationnative not found"
- 以下のように検索欄に入力することでAND検索になります。
例1：機能と操作対象から探したい場合 "DS"␣"Excel" ※␣は半角スペース
例2：機能と発生事象から探したい場合 "MC"␣"表示されない"
※「DS」かつ「Excel」を含むナレッジが検索されます。
- 以下のように検索欄に入力することでOR検索になります。
例：DS␣Excel ※␣は半角スペース
※「DS」 または 「Excel」 を含むナレッジが検索されます。
検索のコツ
・BizRobo!ナレッジベースので検索を実施するにあたって、初回検索でヒットしない場合、「検索ワード」を変えてみましょう。
・エラーが発生した場合、まずは表示される（確認できる）情報をもとにナレッジベースなどの各種情報で確認しましょう。それでも解決しない場合はお問い合わせください。
記事の作成日/更新日を確認する方法
確認したい記事にアクセスいただくと、記事の冒頭で作成日と更新日を確認することができます。