Management Console の Logsタブに表示される RoboServer のIPアドレスについて

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事象

RoboServer Settingsの一般タブ(General)の外部ホスト(External Host)にて、RoboServer(以降RS)がManagement Console(以降MC)に表示する自身のIPアドレスを固定することが可能です。

この時、本来であればログ上にも外部ホストにて指定した値が記載されますが、不具合により外部ホストにて指定した値と異なる場合があります。

 

発生条件

RS端末が複数のIPアドレスを保持しており、外部ホストで固定しているIPアドレスが割り当てられているNICのメトリック値よりも、値が小さい(優先度が高い)ものが存在する場合に発生します。

※現在のメトリック値は、コマンドプロンプトより、netstat -rコマンドで確認可能です。

 

対処方法

ログ上でもRSのIPアドレスとして特定のIPアドレスを表示させたい場合は、外部ホストで固定しているIPアドレスが割り当てられているNICのメトリック値を一番小さく設定(優先度を上げて)ください。

【設定変更例】

1.[コントロール パネル]-[すべてのコントロール パネル項目(小さいアイコン)]\[ネットワーク接続]or[ネットワークと共有センター
  > アダプター設定の変更]にて任意のNICを選択。
2.[右クリック]-[プロパティ]にて[インターネット プロトコル バージョン4(TCP/IPv4)]を選択。
3.[右クリック]-[プロパティ]-[詳細設定]-[IP設定]タブにて[自動メトリック]をOFF。
4.インターフェイスメトリック欄に任意の値を設定ください。

 

参考記事

ホスト名で登録したRoboServerが、再起動のタイミングでIPアドレスで再登録される

NICの優先順位は?Windows10で無線よりも有線をさせる | puti se blog (外部サイト)

Windows 10 メトリックを設定する方法 | SEECK.JP サポート (外部サイト)

 

区分 発生Ver 改修ID 修正Ver
不具合 10.7.0.9 1899271