タスクビューで優先度の列をソートするとエラーが表示される

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発生バージョン・改修ID・修正バージョン

発生Ver 改修ID 修正Ver
Management Console 11.3.0.2
Management Console 11.3.0.3
Management Console 11.4.0.2
1785383  

 

事象

ロボット実行中に管理>タスクビューを表示して、優先度の列を左クリックするとエラーメッセージが表示されます。
また、一度このエラーが発生した場合、タスクビューで永続的に同じエラーメッセージが表示されるようになり、新たにロボットが実行されてもタスクビューには実行状況を表示しなくなります

ロボット実行中に優先度をクリックすると発生します


その後、ロボットが実行されていなくてもエラーメッセージは表示されます

 

エラーメッセージ

日本語

リクエストの形式が正しくないか、解析不可能なリクエストのペイロードです

 
英語

Malformed request or unparseable request payload

 

対処方法

  • 以下の様にして、ソート情報を初期化することでエラーメッセージが表示されなくなります

    1.MC上のログインユーザ欄を左クリック>設定を押下する

     

    2.「すべての設定をリセット」ボタンを押下する
     

  • 優先度をソートした直後でまだロボットが実行中であれば、他の列をソートするか、
    ”列の設定をリセット”ボタン押下でエラーメッセージが表示されなくなります

 

注意事項

  • 対処方法を実施すると、ソート以外にもユーザ毎に記録されている各列やフィルターの表示設定、MCの言語設定が初期状態となります

    例:表示言語がデフォルト設定に戻る