【11.3】ロボット開発時、DASが予約済みステータスの間はDA接続に失敗する

事象

DAを使用するロボットを開発時、次の現象が発生する事が報告されています。

エラーメッセージ

DSの更新ボタンを押すと、以下のエラーが発生する。
"Connection to remote hub failed:Could not connect to Desktop Automation Service.
　Desktop Automation Service at hostname:49998 is busy. "


再度更新ボタンを押すと、エラーが変化する。
"read timed out "


デザインモードからデバッグモードに変更し、デバッグを実行すると更新時と同じエラーが発生する。
"Connection to remote hub failed:Could not connect to Desktop Automation Service.
　Desktop Automation Service at hostname:49998 is busy." 


これらの事象発生時、MC上でのDAステータスは「予約済み(Reserved)」となっている。

原因

ロボットをDSで開発時、製品がDA接続を適切に解除できていない事に起因します。

発生条件

1. 11.3でDAロボットを開発し、DA接続後にDAへ再接続が発生する操作を実施する。
2. 上記操作によりDAステータスが「予約済み」状態になる。

対応方法

「予約済み」ステータスが「利用可能」になれば、接続可能状態となります。
以下の内、対応出来た方法をご利用下さい。
※②と③は環境によって対応できない場合がございます。
 
①「予約済み」ステータスが「利用可能」に変わるまで1分程待つ
② ロボットを開き直す
③ DAサービスの再起動（DASの再起動）