事象
RoboServerが稼働する端末のイベントログにて、v11.3から出力された RoboServer 関連の日本語内容が文字化けに表示される。
<アプリケーションイベントログの表示例>
Caused by: java.net.UnknownHostException: 縺薙l縺ッ騾壼クク縲√・繧ケ繝亥錐縺ョ隗」豎コ荳ュ縺ョ荳譎ら噪縺ェ繧ィ繝ゥ繝シ縺ァ縲√Ο繝シ繧ォ繝ォ 繧オ繝シ繝舌・縺梧ィゥ髯舌r謖√▲縺ヲ縺・k繧オ繝シ繝舌・縺九i蠢懃ュ斐r蜿嶺ソ。縺励↑縺九▲縺溘%縺ィ繧呈э蜻ウ縺励∪縺吶・(api.cognitive.microsofttranslator.com)
対処方法
RoboServerログにも同様の内容が出力される為、イベントログの代わりに、RoboServerログファイルの内容をご確認ください。
場所:
C:\Users\{ユーザ}\AppData\Local\Kofax RPA\11.3.0.2_358\Logs\YYYY-MM-DD hh_mm_ss RoboServer.log
上記の例においては、ログファイルに下記のような日本語が出力されております。
Caused by: java.net.UnknownHostException: これは通常、ホスト名の解決中の一時的なエラーで、ローカル サーバーが権限を持っているサーバーから応答を受信しなかったことを意味します。 (api.cognitive.microsofttranslator.com)
区分 | 発生Ver | 改修ID | 修正Ver |
不具合 | 11.3.0.2 | 1887278 |