アップロード、ダウンロードでエラーが発生する

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・エラー内容
・DesignStudioから、uploadボタンを押下した際に「Upload error」が発生し、アップロードに失敗する。
・ManagementConsoleから、RobotFileだけDownloadが出来ない。

【DSのバージョン】Design Studio 10.2.0.2

・エラー原因
・10.2.0.2で発生した不具合です。
以下は 10.2.0.3 の Release Note で記載されている Problems resolved の内容になります。
1075467 Bug: “Socked closed” error message occurs when trying to download or upload robots from DS

・対応方法
・10.2.0.3 以降へバージョンアップいただくという対応が必要となります。
下記に、10.2.0.3 を例としたインストーラーとバージョンアップ手順をご案内します。

【インストーラー】

■ 32bit Windows版
http://download.bizrobo.com/inst/kpw10.2/Kapow_10.2.0.3_x32.zip
■ 64bit Windows版
http://download.bizrobo.com/inst/kpw10.2/Kapow_10.2.0.3_x64.zip
■ DeviceAutomationService インストーラー
http://download.bizrobo.com/inst/kpw10.2/Kapow_DeviceAutomation_10.2.0.3_x32.zip

【バージョンアップ手順】

1.v10.2.0.2 の MC より、 Admin > Backup > Create backup を実行。
2.v10.2.0.2 の MC を終了させる
3.v10.2.0.3をサーバー環境にインストール後、ManagementConsoleを起動して、ライセンス認証を行う。(現在10.2.0.2で使用しているライセンスを使用ください。)
4.v10.2.0.2 のロボットの動作を v10.2.0.3 のDS でデバッグ実行により確認。
5.v10.2.0.3 の 各種環境を構築、設定作業を進める。(MC、DS、DAS)
6.v10.2.0.3 の MC より、 Admin > Backup > Restore backup を実行。

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