… Design Studio was not able to acquire a license …

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Error Message:

The Management Console is running, but Design Studio was not able to acquire a license. The license server could not connect to its database. Contact your administrator for help.

Management Consoleは稼動していますが、Design Studioがライセンス情報を取得できません。ライセンスサーバーがライセンスDBへ接続できませんでした。システム管理者へ問い合わせてください。

エラー解説:

Design Studio 起動時にMC上のライセンスサーバーで認証が失敗した際に発生するエラーです。原因として以下のいずれかが考えられます。

  1. ライセンスで割り当てられたDesign Studioシート以上数のDesign Studioを同時に起動しようとした。
  2. Productionライセンスしか割り当てられていないMCをライセンスサーバーとして設定した。(Design StudioシートはNon-Productionライセンスにのみ割り当てられています。)
  3. ユーザ管理機能を使用している場合、同じアカウントを用いて別の端末で2つ目の Design Studio の認証をしようとした場合。
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