パスワードストアの使用で401エラーになる

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パスワードの取得(Lookup Password)ステップにて下記サンプルのエラーが出力されている場合、
弊社過去事例より、RoboServer(RS)が起動時にManagement Console(MC)へ認証するユーザに
パスワードストアを使用する権限がない状態と推測されます。
10.3以降の場合は、Developer権限のIDPWをRSに使用させるとパスワード取得権限がないためエラーとなります。

参考ナレッジ
MCでUser、Group、Project を作成し、権限設定する方法(各種権限の資料添付有)

Management Consoleユーザー権限情報【v9-v10】をご参照下さい。

そのため、RSの起動をWindowsサービスから実行いただいている場合は
Windowsサービスに登録済みのRSのサービスをMCの管理者権限(admin)等※で
再登録いただき、事象が回避されるかご確認下さい。
※以下コマンド例のwrapper.app.parameter.4にて指定するユーザ名とパスワードです。

・RS登録コマンド例

また、RoboServer Settingsの一般(General)タブの設定もRSは参照いたしますので、
一般タブのユーザ名とパスワードについてもMCの管理者権限(admin)等で
再登録いただき、事象が回避されるかご確認下さい。

なお、指定するパスワードについては下記ナレッジに記載の
通りURLエンコーディングされますのでエンコーディング後の値を
設定下さいますようお願いいたします。

【エラーサンプル】
Error from the Lookup Password action. Connection problem, Password Store returned status code: 401.
Error from the パスワード取得 action. Connection problem, Password Store returned status code: 401.

・参考ナレッジ
MCの管理者ユーザー情報登録方法(MCでのUser&Group設定の有効化)

 

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